A cuidar de si, todos os dias!
Os cuidados de saúde que nessecita.
A nossa história
Quando me licenciei em Ciências Farmacêuticas concorri a um concurso para abertura de farmácia na freguesia de Tangil, uma aldeia no interior do concelho de Monção, distrito de Viana do Castelo. Ao ganhar o concurso, em 1995, arrancou o projeto para instalação da nova farmácia, tendo entrado a minha sócia, amiga e atual Diretora Técnica da Farmácia Vale do Mouro Monção, Dr.ª Isabel Marques, que sem nos conhecermos e sendo de Coimbra, arriscou comigo nesse desafio.
Os primeiros anos foram bastante difíceis uma vez que pouco depois, os médicos que prestavam cuidados de saúde primários às aldeias, deixaram de o poder fazer, ficando as populações do Vale do Rio Mouro (abrangendo várias freguesias além de Tangil) sem cuidados médicos num raio de mais de 25 km.
Foi só em 2002 que abriu uma Extensão de Saúde em Tangil que funcionava com um médico nalguns dias de semana, o que nos lançou para o investimento de aquisição de local próprio.
Em 2010 transferimos a farmácia para o Centro da Vila de Monção (Quinta das Andorinhas), passando a desenvolver e prestar mais e melhores serviços aos utentes, bem como dar emprego a mais colaboradores. Manteve-se o antigo local de Tangil como parafarmácia (Espaço de Saúde Vale do Mouro) mantendo assim o apoio á população local.
Em junho de 2015 expandimos o negócio com a abertura de uma parafarmácia nas instalações dos Serviços Sociais da Câmara Municipal de Lisboa , em parceria com estes Serviços.
Em Fevereiro de 2016, expandimos a nossa presença para Melgaço, com a abertura da Farmácia Vale do Mouro-Melgaço, que tem a curiosidade de ser a farmácia mais a norte de Portugal.
Acreditamos num conceito de Saúde integrada onde, mais do que dispensar medicamentos, procuramos contribuir para o bem-estar e a saúde geral do “ser humano”; só depois disso, é que vem o “cliente”.
Fazemos da qualidade do serviço e a satisfação do utente, a nossa bandeira.
Queremos ser reconhecidos como um grupo de referência na intervenção dos cuidados de saúde primários, nunca deixando de ter em vista o nosso lema: “ A cuidar de si todos os dias”.
– Telma Costa
Missão
Garantir um serviço de qualidade, através de um atendimento de excelência, promovido por profissionais altamente qualificados e motivados, com o objetivo final de proporcionar uma melhoria significativa na saúde e no bem-estar físico e psicológico dos nossos utentes.
Visão
Sermos reconhecidos como um grupo sólido, qualificado, reputado e consistente na área da saúde e bem-estar, sustentado na formação contínua dos colaboradores, implementação de serviços farmacêuticos adequados e articulação com outros profissionais de saúde, por forma a prestar um serviço eficaz e eficiente.
Valores
- Ética
- Respeito
- Dedicação
- Profissionalismo
- Responsabilidade
- Honestidade
- Transparência
- Comprometimento
- Sustentabilidade
- Responsabilidade Social
O QUE DIZEM DE NÓS
Queremos ser reconhecidos como um grupo de referência na intervenção dos cuidados de saúde primários, nunca deixando de ter em vista o nosso lema: “A cuidar de si todos os dias”
Equipa muito simpática sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida. Recomendo.
Ser atendida sempre com um sorriso é uma das coisas que me faz sempre voltar!
Gosto muito. Obrigado.